Atendimento humano vai ser obrigatório nos SACs das empresas
Os Serviços de Atendimento ao Consumidor, os SACs das empresas, vão ter novas regras em todo o país. O decreto foi publicado nesta terça-feira (13) pela Presidência da República, e as mudanças valem a partir de 20 dias. As regras valem para empresas de setores com regulação federal e para instituições financeiras digitais supervisionadas pelo […]
Especialistas defendem ensino obrigatório de Libras em escolas
Uma das principais formas de inclusão na comunidade surda, a Língua Brasileira de Sinais (Libras) é fundamental não só para a comunicação, mas também como uma ferramenta de acesso à educação e ao mercado de trabalho. Apesar de ser a segunda língua oficial do país, as Libras são quase desconhecidas por muitos brasileiros. E dentro […]