O Ministério do Trabalho e Emprego lançou oficialmente, nesta quinta-feira, a plataforma digital Facilita, criada para ampliar o acesso a diversos serviços públicos e simplificar os processos. A tecnologia foi desenvolvida pela Dataprev e conecta trabalhadores e empregadores ao sistema do ministério.
A plataforma integra 20 serviços, com atendimentos como Seguro-Desemprego, FGTS e Carteira de Trabalho Digital.
O ministro do Trabalho e Emprego, Luiz Marinho, destacou a relevância da plataforma para a cidadania.
“A missão cumprida para atender empregadores, mas de forma muito especial trabalhadores e trabalhadoras que têm mais dificuldade muitas vezes de acessar os seus direitos, de compreender muitas vezes que têm direito. Muitas vezes a pessoa não sabe que ele tem direitos, que ele é proprietário de direitos, portanto, ele pode acessar, é um direito dele de acessar”.
Rodrigo Assumpção, presidente do Dataprev, reforçou que a novidade pode ser útil para outros ministérios.
“Vocês estão ajudando a provavelmente construir o núcleo de um novo sistema estruturador do Estado brasileiro. Isso não vai ficar só no Ministério do Trabalho. Essa plataforma com uma capacidade de expandir isso e ter resultados extraordinários, que vai ser enormemente impulsionado”.
Os atendimentos pela plataforma Facilita já estão disponíveis em unidades do Ministério do Trabalho e Emprego e em órgãos vinculados à pasta. Kézia Lima, coordenadora de gestão de atendimento ao cidadão e canais digitais do Ministério, levantou os principais números do projeto até o momento.
“Hoje, né, nós já estamos com a Facilita funcionando nas 27 unidades da federação. Temos um total de 2.251 servidores cadastrados e ao todo há 382 unidades já ativas na plataforma. Então, o próximo passo para essas unidades é disponibilizar o atendimento presencial, né?”
Com a Facilita é possível enviar documentos de forma digital, acompanhar e remarcar agendamentos, fazer solicitações e requerimentos online e acompanhar solicitações por meio da conta Gov.Br.